明明很想和室友好好相处，却总因为小事冷战；每次和同学合作都焦虑到失眠；鼓起勇气表白却被发“好人卡”……这些场景是否似曾相识？
心理学家弗洛姆发现：就像寒冬里想要靠近取暖，又怕被刺伤的刺猬，我们既渴望亲密又害怕受伤。今天，带你用心理学知识解码人际关系困局，掌握让人舒适的社交秘诀。
心理学小知识
根据社会心理学家舒茨在1958年提出人际需要的三维理论，每个人心里都住着三个“小精灵”，它们闹脾气时就会引发冲突：
1.“合群精灵”（包容需要）
日常困扰：
• 怕被孤立所以硬凑聚餐
• 朋友圈刷到聚会照片却没人喊你
心理学洞察：
包容需要(inclusionneed)—— 与人接触、交往、隶属于群体的需要；
像手机需要连WiFi，人类天生需要群体归属感。但过度焦虑会变成“社交变色龙”（总是迎合他人）。
2.“掌舵精灵”（支配需要）
日常困扰：
• 小组作业要么当“包工头”累死，要么当“透明人”憋屈
• 帮室友带饭总被忘记AA
心理学洞察：
支配需要(controlneed) —— 控制别人或被人控制的需要；
健康的关系需要动态平衡权力，就像骑双人自行车要轮流蹬踏板，我们需要在人际交往中保持一些松弛。
3.“暖心精灵”（情感需要）
日常困扰：
• 每次失恋都疯狂连环call闺蜜
• 对暗恋对象每天说早安晚安
心理学洞察：
情感需要(affectiveneed)——爱别人或被爱的需要；
情感依赖要有“安全气囊”，过度的情感依赖会对人际关系产生消极影响。
人际关系调节工具箱
场景1:室友半夜打电话影响休息
①冷却阶段（0-10分钟）
• 戴上降噪耳机听白噪音（推荐雨声/篝火声）
• 在便签纸上画情绪温度计：从1到10标出愤怒值
②沟通阶段（24小时黄金期）
• 使用“三明治话术”：
正面反馈：“知道你最近实习压力大”
核心诉求：“12点后如果能戴耳机通话就更好了”
共同利益：“这样大家第二天上课都有精神”
③巩固阶段
• 设置“宿舍安静日”：每周三晚集体戴耳机
• 购置感应小夜灯替代台灯（减少光线冲突）
场景2:小组作业矛盾解决
①明确需求
白纸中间画竖线，双方各自列出3项不可妥协的“核心需求”
②适当妥协
交换纸张，用绿色荧光笔圈出可让步的“弹性需求”
③实现共赢
共同设计包含双方核心需求的新方案（如PPT制作采用A的框架+B的数据）
场景3:想和冷战的朋友和好
①传递信号
• 共享网易云歌单
• 在对方朋友圈点赞+评论（避免文字压力）
②创造接触
• “不小心”多买一杯奶茶放在TA常坐的教室座位
• 请教专业问题（选TA擅长的领域）
③重启对话
• 道歉模板：“上次我___确实考虑不周，现在理解这会让你___”
• 未来导向：“下次我们可以___”（建议具体场景如“用抽签决定谁取快递”）
同学们遇到人际关系困扰时，要对同伴明晰表达自己的想法和需求，以诚待人，愿意接纳不同意见，彼此深入交流，互相关怀与尊重，帮助对方改进和提高。
所有关系的烦恼，都是成长的邀请函。无论你遇到什么困扰，学工部心理咨询中心都为你准备了一杯热茶。
附：心理咨询预约通道
• 线下：来访学生在规定时间带有效证件(学生证)前往旧图书馆一楼甘肃医学院心理咨询中心，进行预约；
• 线上：来访学生在规定时间添加心理咨询预约QQ：1473571488，进行预约；
• 预约时间：每周一至周五8:30—11:30，14:30—17:30(寒暑假、节假日和法定休息日不开放)。
图文编辑、校对丨张茜茜
文章选题、审核丨刘潇潇
